ビットコイン決済の受付発表をした DELL ですが、実際にビットコインを使って商品を購入する方法を動画で紹介しています。
決済には、Coinbase が使われていることがわかります。
クレジットカードと少し手順が異なるので、確かに動画が必要かもしれません。あまり細かく説明している動画ではありませんが、何らかの形で利用者に説明をしなければ、カスタマーサポートへの問合せも増えてしまうのでしょう。
ビットコインで支払うのが初めてという人も多くいるため、採用店舗側にもこういった地道な普及活動が求められています。
Via They actually made a video: How to Buy with Bitcoin from Dell.com : Bitcoin